Politiche di cancellazione.
Maltempo e condizioni del mare
Monitoriamo le previsioni ogni giorno. Se il vento o le condizioni del mare non consentono di uscire in sicurezza, annulliamo la gita e vi contatteremo — di norma la sera precedente o la mattina stessa.
In questo caso vi proponiamo di spostare la prenotazione alla prima data disponibile. Se non fosse possibile concordare una nuova data, la caparra versata viene rimborsata integralmente.
Cancellazione da parte vostra — oltre 48 ore prima
Se ci avvisate con almeno 48 ore di anticipo, potete spostare la prenotazione a una data diversa senza alcun costo aggiuntivo. In alternativa, la caparra viene rimborsata integralmente.
Cancellazione entro 48 ore dalla partenza
Per le cancellazioni comunicate con meno di 48 ore di anticipo, la caparra non viene rimborsata, in quanto i costi organizzativi risultano già sostenuti. Se riuscite a indicarci una data alternativa, faremo il possibile per trovare insieme una soluzione.
Mancata presentazione
In caso di no-show senza preavviso, la caparra non viene rimborsata.
Come cancellare o spostare
Scriveteci su WhatsApp o chiamateci direttamente: è il modo più rapido per comunicare tempestivamente e trovare insieme la soluzione migliore.
